Najczęściej zadawane pytania

Konta są dostarczane po potwierdzeniu płatności oraz po weryfikacji zgodności konta (szacunkowy czas dostawy wynosi maksymalnie 24 godziny), otrzymujesz dane logowania w mailu i w sekcji ,,Moje zamówienia" w panelu swojego konta na naszej stronie.

W takiej sytuacji należy się z nami skontaktować przez czat lub drogą mailową, odpowiemy jak najszybciej.

Tak – po otrzymaniu danych logowania możesz od razu zalogować się na swoje konto i grać.

Dane logowania (login + hasło) otrzymujesz po potwierdzeniu płatności – w mailu i w sekcji ,,Moje zamówienia" w panelu konta na naszej stronie.

Otrzymujesz pełne dane logowania do konta na danej platformie(login + hasło do konta gry). Dodatkowo otrzymujesz dane logowania do e-maila powiązanego z kontem – możesz samodzielnie zarządzać wszystkim. Możesz grać zarówno offline, jak i online (multiplayer, osiągnięcia, rankingi, tryby sieciowe – wszystko działa normalnie). Najlepszy wybór, jeśli planujesz grać z przyjaciółmi lub korzystać z funkcji online.

Tak – wszystkie konta są dokładnie sprawdzane przez nasz zespół przed wysłaniem. Każde konto jest wolne od jakichkolwiek banów (w tym VAC, Game Ban czy inne ograniczenia platformy). Jeśli mimo wszystko wystąpi jakikolwiek problem z kontem (co zdarza się ekstremalnie rzadko), wystarczy skontaktować się z nami – gwarantujemy natychmiastową pomoc i rozwiązanie sprawy.

Akceptujemy Blik, Visa, Mastercard oraz szybkie przelewy (Przelewy24, PayU).

Tak – wszystkie płatności są szyfrowane (SSL 256-bit), przetwarzane przez zaufane bramki. Nie przechowujemy danych karty.

Obecnie nie oferujemy płatności w ratach ani kryptowalutami, ale pracujemy nad rozszerzeniem opcji – jeśli masz taką potrzebę, napisz do nas, sprawdzimy możliwości.

W każdej chwili możesz skorzystać z naszego wsparcia – jesteśmy dostępni codziennie od 8:00 do 20:00. Najszybszy i najwygodniejszy sposób to live chat – znajdziesz ikonę czatu w lewym dolnym rogu strony. Po kliknięciu otworzy się okno, w którym możesz napisać do naszego zespołu – odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 2–5 minut. Poza godzinami pracy live czatu (po 20:00 i przed 8:00) możesz wysłać wiadomość przez formularz kontaktowy w lewym dolnym rogu strony. Odpowiemy jak najszybciej rano następnego dnia roboczego, jednak w większości przypadków reakcja następuje jeszcze tego samego wieczora.

Skontaktuj się z nami od razu – sprawdzimy konto i pomożemy rozwiązać problem w ciągu kilku minut.

Tak – masz 14 dni na zwrot pieniędzy bez podawania przyczyny (gwarancja satysfakcji). Jeśli konto nie spełnia oczekiwań lub wystąpi problem techniczny, wystarczy napisać do nas przez formularz mailowy – proces zwrotu trwa zazwyczaj do 24 godzin od zgłoszenia.